投诉学而上行教育（北京）服务态度差
网友保保_Rv9BP9iW
已完结
我要投诉北京学而上行科技有限公司，本人（已成年）的弟弟（目前未成年）2022年12月经该公司对接人推荐，购买了高中英语课程，并支付2280元。当时该公司员工承诺会以一对一辅导的形式授课，直播所有课程永久有效，可无限观看，并保证会指导学员提高成绩至130+，而且一对一老师伴随整个高中三年。但是在授课过程中，所谓一对一老师总是迟迟不回信息，且教学质量与宣传严重不符。在这之间，那个老师又提出交钱搞一对一的私教，与开始的一对一服务相悖。一年后，辅导老师直接离职，后续也没有人管，所有开通的课程全部消失。该机构涉嫌虚假宣传，诱导消费者，在缴费过程中并未开具发票，且经官方查询，该机构可能并无教学资质，所谓课程质量低下，与实物严重不符。故我认为我有权利申请退还教学费用2280元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
