投诉优驾行微信小程序，要求退还加油卡费用
网友保保_0w0p8gmo
已完结
投诉优驾行微信小程序加油卡无法使用，平台通知退费，已填写退费申请迟迟不退费 本人于2020年2月，在陕西万盛达信息科技有限公司和陕西交警共同推广的微信小程序"优享购油"购买加油券面值15000元，2020年6月份开始平台方一直提示系统升级无法使用，多次联系客服，客服让提交退费申请，本人于2020年9月提交退费申请，时至今日客服电话空号，退费无门。 希望平台能协助处理，让其退还剩余1300元费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
