投诉福都保税+假冒/二手商品
网友保保_8bBTFMEI
已完结
本人在福都百货一楼福都保税店充卡3000元， 事件一：本人于2023年6月17日在店员推荐的小程序里购买了三瓶雅诗兰黛小棕瓶眼霜，用到最后一瓶，现发现有一瓶是假的，与店员沟通，店员说支持验货，让她推荐他们认可的验货平台，他们说只要官方认可的都可以；线上客服也是各种说 都是正规渠道进货，让提供营业执照，看下公司的全称，客服说今天只有直播客服在…总之是各种推脱。 事件二：于双十一在其店员推荐的小程序里购买的Skii小样也是味道相差极大。 我现在的问题是：去哪里检验产品真假（瓶子都不一样）是沟通前验真假还是沟通后验真假，希望懂得您给我点一下，谢谢兄弟姐妹们
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