投诉该公司名下的恢复管家（量 子数据恢复） 恢复微信聊天功能虚假 宣传 网络诈骗 要求退款

网友保保_u6e5Do80 2023-11-27

已完结

投诉该公司名下的恢复管家恢复微信聊天功 能诈骗，查询网上案列并不能恢复聊天记录，跟客服沟通被告知不能确定可恢复并且要检测和诱导我使用电脑远程功能操作，为了防止进一步被诈骗，我拒绝了远程操作并且没使用该软件功能，跟客服商量要求退款，商家拒绝退款，说网上虚拟产品不支持退款，公司电话打不通， 发票开具不了， 不能确认能恢复聊天记录，为什么要收取费用卖这个功能呢？发出来防止更多人被骗

投诉进度

平台自动完结

2024-01-11 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-27 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-27 14:08:11

用户发起投诉

2023-11-27 00:04:16

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