君邸虚假宣传，乱收费，退款问题

夏夫顺 2023-11-27

已完结

做SPA项目，管家和技师疲劳式推销会员服务，会员5-20w，表示无法负担之后又降低门槛诱导我开了10010元会员，然后又通过充值2900送2000总共支付13000做完项目发现毫无价值，要求退回卡内余额，管家以馆长不在为由让我第二天再来，拖着就是不退卡

投诉进度

平台自动完结

2024-01-11 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-05 14:22:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-27 01:45:16

用户发起投诉

2023-11-27 01:44:03

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