上海君邸SPA会馆(地址宜山路55号),虚标价格,暗示特色服务,虚假宣传诱骗顾客办卡充值
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2023年11月25日下午2点多,本人在上海宜山路55号君邸会馆做按摩放松,对方告知1288元2小时全方位保养按摩,技师手法简单粗糙无任何专业性,我就觉得实际服务质量和之前说的差异太大,不值这个价格,对方说这套餐就是这样的,他们有更高级服务需要加入会员,约十几分钟后,打电话给管家过来诱导充值办卡,成为VIP会员可以享受到包含隐藏特色服务,最低档充值5万,高的10万,30万得到不同级别服务。我说离得有点远不会常来,只能按次做,不充值,但是她不依不饶,一而再再而三的引诱,虚假宣传,说服务好的不得了,说最低可充值3万帮我申请到5万会员高级服务且免除1288元费用外送1万到卡里,差不多说了半小时。最后被逼的微信充值了3万元,然后管家马上电话给副店长上来签单子,副店长继续劝说诱导再加充值2万得到更高级服务,当时意识到这里有问题。接下来所谓的高阶服务实际和普通按摩差不多的,完全就是虚假宣传诱骗客户高额充值,当时特生气要求退卡退款,管家说退卡不合算需要扣30%违约金和15%手续费,下楼找店长继续谈退卡退款,可以扣除今天做的项目费用约1680元(实际没做完1/3)剩下费用要求退款,君邸就是不同意,说就是按照上面所谓规定扣除,退我大约1.5万,要么退款1万,余下2万继续来消费。时间消耗太久,权宜之计,暂且要回1万,那剩余2万再想办法(不想有第二次去消费,怕被再次诱骗)。请消费保帮忙协调处理并退卡退款,当天项目消费可扣除,谢谢!君邸虚假宣传,暗示特色服务骗钱,必须得到打击和惩罚!附充值3万转账记录,君邸退款1万记录。
投诉进度
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一个多月有进展吗?还就是等呢?