上海君邸SPA会馆（宜山路55号）虚标价格，暗示特色服务，虚假宣传诱导办卡充值，要求退卡退款
网友保保_g2Q3Tka6
已完结2023年11月25日下午2点多，本人反上海宜山路55号君邸美容有限公司做按摩放松，换鞋到二楼，对方告知1288元2小时全方位保养按摩，技师手法简单粗糙无任何专业性，我就觉得实际服务质量和之前说的差异太大，不值这个价格，对方说这套餐就是这样的，他们有更高级服务需要加入会员，约十几分钟后，打电话给管家过来诱导充值办卡，成为VIP会员可以享受到包含隐藏特色服务，最低档充值5万，高的10万，30万得到不同级别服务。我说离得有点远不会常来，只能按次做，不充值，但是她不依不饶，一而再再而三的引诱，虚假宣传，说服务好的不得了，说最低可充值3万帮我申请到5万会员高级服务且免除1288元费用外送1万到卡里，差不多说了近半小时。当时头脑发热没有控制好理智，微信充值了3万元，然后管家马上电话给副店长上来签单子，副店长继续诱导再充值2万得到更高级服务，说了很多，我没有同意。接下来所谓的高阶服务实际和普通按摩差不多的，完全就是虚假宣传诱骗客户高额充值，当时特生气要求退卡退款，管家说退卡不合算需要扣30%违约金和15%手续费，下楼找店长继续谈退卡退款，可以扣除今天做的项目费用约1680元（实际没做完1/3）剩下费用要求退款，君邸就是不同意，说就是按照上面所谓规定扣除，退我大约1.5万，要么退款1万，余下2万继续来消费。时间消耗太久，权宜之计，暂且要回1万，那剩余2万再想办法（不想有第二次去消费，怕被再次诱骗）。这几天找了很多渠道最终选择消费保平台，请帮忙协调处理讨回剩余金额，当天项目消费可扣除，当作买了教训，感谢！附充值3万转账记录，君邸退款1万记录。
投诉进度
展开全部
