投诉东威A6****73(D1.5-C)

杨培13213399228 2023-11-27

已完结

车于2023年11月17日18点25左右购买，购买时承诺质保1年，车无质量问题，无毛病，购买不到三天车出现哐当哐当，各种响声，出现质量问题，去了2次售后也没解决，售后还待理不理的，至今为解决，电瓶是60V86安，能跑120公里，售后人员又说天冷，各种原因搪塞我，存在虚假宣传，举报投诉，车10000元，购买就给我们质量这么差的产品

投诉进度

平台自动完结

2024-01-29 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-29 18:04:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-27 10:29:57

用户发起投诉

2023-11-27 10:26:16

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