投诉京东金融-京东白条-京东金条-肯特瑞乱收费

网友保保_jMipG61f 2023-11-29

已完结

未经本人同意直接划扣95元，其名义为京东PLUS会员，未经本人同意随意开通，也未做到短信通知本人。现要求退款。

投诉进度

用户评价

2023-12-12 11:19:43

品牌评价

没有处理

消费保投诉平台完结

2023-11-29 20:08:12

处理结果

京东金融回复：请客户联系京东零售客服950618。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-11-29 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-11-29 09:40:46

用户发起投诉

2023-11-29 09:35:15

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

95元

投诉编号：

96517714

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