投诉千喜伽瑜伽碧海中心店，要求将未上完课程全额退款
网友保保_mKCi7SdM
已完结2022.9.17在千喜伽瑜伽碧海中心店（原印象瑜伽）购买30节小班课，共计5400元，后又于2022.10.30日再次加购20节小班课，共计2600元，两次总共购买50节小班课，总计8000元，均通过微信扫码付款，有交易记录，目前因工作调整，不在深圳，因此向商家申请退款，该商家最开始说他们公司不存在退款的说法，后面商家又说退款要扣除30%的手续费，后面继续跟商家协商，要求商家给出合理理由，但商家均无合理理由，另外在购买该商家课程时，该商家没有任何合同条款约定不能退款，也没有任何口头说明告知消费者不能退款，退款收手续费也完全没有任何依据，因为本人已不在深圳，没有办法将剩余的26节课程上完，因为这种特殊原因才向商家要求退款，但是商家完全不顾及消费者的权益，表示只能是我自己将课程转让给其他人，并且转让要求还不能是该店的老会员，这等于说变相让消费者给他们店营销开发新客户，即便退款也要扣取30%的手续费，完全无视消费者基本权益，各种刁难客户，强烈投诉该商家并要求全额退款！
投诉进度
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