投诉瓜子二手车过户问题

网友保保_EU7cfW6s 2023-11-30

已完结

瓜子二手车承诺10月20号之前完成过户并支付剩余金额2000元，期间多次联系相关工作人员，都是回复“我问问”，但后续一直无实际进展。现在已超过最后期限一个多月，瓜子二手车违背承诺，拖延时间，且在客户多次提醒之后仍然态度敷衍，浪费客户大量时间精力，行为恶劣，希望平台能严肃处理。

投诉进度

企业完结

2023-12-06 15:29:01

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

车辆已完成过户，过户保证金已退还给车主。

平台跟进

2023-12-05 16:56:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台跟进

2023-11-30 10:15:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-30 10:15:33

用户发起投诉

2023-11-30 10:10:41

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