投诉苏宁易购，不退保证金
网友保保_fnEWtlqj
已完结
我司于2022年12月8日申请苏宁退店，于2023年7月4日退店流程结束，根据苏宁商家工作后台页面显示，费用将会在30个工作日内退回保证金15020.26万美元，现在已超过不知道多少个工作日，保证金一直未退回，期间n多次联系苏宁人工客服，客服人员多次的回复就说会联系财务催促加急处理，给我们商家的答复一直都是叫我们等，但一直也不给退保证金，按照苏宁易购平台规定的时间会退还保证金，时间到了没退还，我们一次 两次，甚至多次反馈，都没有退还保证金，已经属于有意拖延退还保证金了。现在只能想办法通过相关机构维权，要求苏宁方把保证金退还。
投诉进度
企业完结
处理结果
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亲爱的小伙伴，对于您反馈的商户撤场保证金问题我们已经收到，我司会尽快核实，有结果会第一时间反馈您。
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