投诉中国联通（通讯）充值纠纷

网友保保_YJh8YwIz 2023-11-30

已完结

充错号码了，希望能退回。微信充值的，已经打过电话给人工客服了，对方号码是185****2084

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-12-01 20:45:56

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于充错话费问题消费保无法提供直接帮助，因充值号码是您自行输入，金额即时到账，运营商及充值平台也无法作退款处理。建议您联系充错号码的机主协商。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台审核通过

2023-11-30 11:02:47

用户发起投诉

2023-11-30 11:01:50

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96521056

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