投诉华夏大地远程教育退款纠纷
网友保保_5f84dd4d
已完结
1.当时华夏大地教育网有位姓张的老师联系我，对方承诺的是报了11980的班能提供自考教材，辅导，直播课，练习，冲刺练习等（可以暗访，打电话询问） 2.我是3月报的班，考期是在当年10月，期间对方只联系我给我发了教材。由于当时没有异地居住证明，10月的考期没赶上，和老师说明推到次年3月。 3.次年（21年）考期临近对方并未提供其他辅导材料及服务，只有一个提醒报名（如附件） 4.在感受到对方服务态度后，我曾与对方协商退款，对方先是已招我报班的那位张姓老师已经离职为由，让我去联系张老师。张老师说已经离职了，又让我去联系当时的班主任，对方当时说已经超过时间不能退费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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