投诉要求华夏大地教育网退款学费3980元

网友保保_6779c231 2023-05-29

已完结

27日在微信上与机构老师了解本科班报名详情她推荐我报精品班学习后面在APP上看到有普通班想换一下被告知不允许换普通班只允许升班不允许降班我就想申请退款但又被告知付款24小时之后不能退款打客服电话申请退款也打不通希望能够得到帮助谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-14 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-30 17:43:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-29 18:09:16

用户发起投诉

2023-05-29 15:31:35

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

96054408

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