投诉鹰视教育退款纠纷
网友保保_vTHEoYTe
已完结我从2020年十一月份的时候偶然间在网络平台发现鹰视教育这个教育机构，当时我刚好因为高中的学历想提高学历有想去成人自考大专，遇到这个鹰视教育这个教育机构，我就联系了鹰视教育负责报名的老师，当时这个老师非常热情的让我报考，我还在犹豫不决，那位老师依旧非常热情的让我报名，让我提供自己的身份信息等资料，当时的我并没有什么钱，那位老师就帮我在一个叫做咖啡易融的教育贷款结构，让我贷款四千四百八十二元，当时我的工资是一个月三千八块，并没有什么经济能力全款报名，那位老师帮我在咖啡易融上面贷了款，分六期，一个月还七百多块，我一直到2021年5月份的时候还清，报考了一个叫行政管理的课程，当时那位老师让我现在一个叫鹰视教育的上课软件，里面有课程，但我自从报名之后，因为工作繁忙，一直到现在2023年11月份这个时候，都抽不出一点时间去那个软件上课，从头到尾只看了十几分钟的课程，期间这个叫鹰视教育的上课软件不知什么原因已经不能用了，鹰视教育的老师又让我下载一个叫看点云的上课软件，但是2023年11月份的时候，当我上到这个看点云的软件，发现所有的课程，学时都已经过期了，当初报名的时候，我就问过那位老师，是不是什么时候上课都可以，那位老师说可以的，但是现在所有的课程都过期了，我并没有学到里面的课程，当我想和那位老师协商能不能退回我报名费用的百分之九十，因为我也觉得这么久了，全额退款还是很勉强，所以我只要求退百分之九十就可以了，但是那位老师拒绝退款给我，并且说报名三十天以上还有开通课时达到培训课时总数 1/2 及以上的，甲方不予办理退费事项，当初交费用的时候，我并没有看到过这些条约，所以我现在要求鹰视教育还有鹰视教育行政退回我报名的全额，不接受退百分之九十。
投诉进度
