鹰视教育拒绝退款，歧视学员，违反退费协议

网友保保_5xmZQal0 2023-12-27

已完结

本人在2021年9月22日购买课程，不到一天申请退款，教务老师不愿意退款还歧视学员，说学员是不想上课才谎称自己有病，直接删除了本人，并拒绝退款，最后在和其他老师沟通下双方同意退款并写下退费协议，但是期间对方一直没有退款，一直拖欠，多方沟通无果，有上诉，但是对方拒绝线上处理，要求本人自己到场武汉法庭，本人身体状况不稳定只好放弃，现在机构又开始承诺明年2月退款，估计还是会没有结果，希望各方领导核实，帮助本人要回退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-11 08:00:12

处理结果

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平台跟进

2023-12-27 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-27 15:37:01

用户发起投诉

2023-12-27 15:31:59

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