淘宝网客服态度恶劣,拖延退款!

网友保保_lVdi2SMx

已完结
我于2023年11月27日下单,下单前多次问老板是不是新机,老板再三确定是新机,货到了发现不是,刚开始第一个客服说他们的那边仓库没有安排好,给我进行退货退款,第二个客服来了之后,说上面那些东西是不是我的我自己最清楚,态度有很严重问题,第三个客服敷衍,不解决问题,刚开始说货入库了就可以退款,还说他们没权限,请问老板没权限,谁有?好,在到今天,货已经签收,我要求退款,又说需要48小时之后,我有理由怀疑是因为我举报了,所以故意拖,投诉了平台,但平台反应也很慢。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3328元
投诉编号:
96524491
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