抖音客服工号10****634乱回复，严重影响体验

网友保保_J7TprLVX 2023-12-01

已完结

本人没有涉黑违规，抖音被永久封禁两年多了，无法登入使用，抖音平台官方在线人工客服，也是拒绝处理，乱回复，没有职业素养，业务水平差，严重影响体验，涉事客服工号10****634请帮忙转给抖音处理此类客服，以及账号封禁解封问题

投诉进度

用户评价

2023-12-02 13:31:14

企业完结

2023-12-01 19:02:16

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-12-01 15:57:29

跟进内容

您好,已收到的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的的理解。

消费保投诉平台跟进

2023-12-01 15:53:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-01 15:53:29

用户发起投诉

2023-12-01 15:51:59

投诉信息

抖音

投诉问题：

账号纠纷服务态度差

投诉诉求：

解释解封

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

96525017

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音商家诱导脱离平台交易后拒绝退订金且态度恶劣

已完结

2025-05-08

抖音账号“男神小红”内容不适且诱导消费并辱骂用户投诉

已完结

2025-05-08

抖音账号发布不良言论及内容，要求永久封禁账号

已完结

2025-05-05

抖音广告诱导下载掌上白银App导致投资亏损700元