抖音客服不处理问题，投诉要求解封账号赔偿损失

网友保保_ue8Eemeb 2023-12-01

已完结

实名投诉抖音乱封号以及旗下客服部门人工小助手，态度恶劣不给处理问题，业务水平差，涉嫌忽悠刁难我，还有乱回复消息，严重影响体验，所以实名投诉抖音以及相关客服小工号10****748是请受理诉求，复审评估解封账号，并且赔偿损失

投诉进度

用户评价

2023-12-02 13:32:17

企业完结

2023-12-01 19:09:36

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-12-01 17:43:25

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2023-12-01 16:34:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-01 16:34:19

用户发起投诉

2023-12-01 16:29:29

投诉信息

抖音

投诉问题：

账号纠纷服务态度差

投诉诉求：

解释解封

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

96525156

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