职尚网以各种理由拖延退款
网友保保_TcwgOery
已完结
8月底因为职尚网虚假宣传报名了社工考试的课程，交钱后又说条件不符合考试要求，9月2号就申请了退款，学习资料退回后开始排期走退款流程，并被告知一个月内退回，到了10月份没有收到退款，又去询问客服，客服答复是当时没有提交排期，要重新排期，又要等一个月，到了11月中旬本该收到退款时，又被告知是11月下旬退款，可到了11月底，又已我电话打不通为由继续拖延，现在已经12月了，依旧没有得到处理结果，官方400电话一直打不通，客服只会用官方话术敷衍答复，根本解决不了问题，还说我的手机设置了拦截，让我等待售后电话，我想说，我的支付宝退款账号已经多次确认过了，为什么一定要接听你们售后电话？不能直接退款吗？我的手机从来没有来电拦截，每天都是正常使用的，我也说了，不用打电话了，我收到退款后再也不会跟你们职尚有任何交集了，就你们的售后服务我真是不敢恭维，299元退款退了3个月，就这样的服务，试错一次就够了，我希望赶紧退款，支付宝，微信都是我的手机号，你们真想联系我，渠道有很多，打不通电话不是不退款的理由吧
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
职上教育回复：客户的售后问题已经达成一致退款已经完成。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
