投诉佛山市智联畅行数字科技有限公司旗下智联畅行ETC诈骗

网友保保_rTOgf4Em 2023-12-02

已完结

11月30接到上门安装ETC，12月02日上门安装，说是免费的不收取费用，后期收取了一个合约金498元费用，对于ETC没有任何了解，以为都是需要收费，就同意办理了。办理后，网上了解发现正规渠道是不收取任何费用。找对方微信投诉处理，不同意全额退款，需要收取98元的设备费用，我说可以让他们人员拿走设备也不可以退回，说不能二次使用。请求全额退还费用，辛苦了，谢谢！车牌：粤****，手机号189****3243

投诉进度

平台完结

2024-01-12 17:20:09

解决方式

已解决

解决方案

退费

处理结果

智联畅行ETC回复：2023年12月6日已全额退款，设备留用了。

平台跟进

2024-01-12 17:04:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-02 17:24:24

用户发起投诉

2023-12-02 17:22:42

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