佛山市智联畅行数字科技有限公司欺骗消费者虚假宣传

网友保保_3alKT4DQ 2023-12-11

已完结

该商家事先打电话上门免费办理ETC，不收取任何费用，上门办理却说要冻结498元，承诺3年退还，有欺骗消费者的购买行为。找客服理论说要扣180元，这不是妥妥的诈骗

投诉进度

平台完结

2024-01-12 17:19:27

解决方式

已解决

解决方案

退费

处理结果

智联畅行ETC回复：电话沟通用户不接受注销费，要求全额退款，已告知寄回设备退款，他通过企微添加后这边给他发邮寄地址，12.11号已通知寄设备回来退款了。

平台跟进

2024-01-12 17:04:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-11 14:44:10

用户发起投诉

2023-12-11 14:37:11

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