投诉安能(安能物流)货物损坏

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11月24号联系的安能物流来取浴缸,我有告知需要带纸箱包装可是上门没有带,直接就裸缸运走了。在仓库放了两天才打包,仓库的人员给我打电话我又告知了一遍要用纸箱包装再打木架,可是他没有用纸箱包装只在外面打了木架,四周塞得零散泡沫。放在仓库两天有没有损坏我也不知道,让包装的时候发视频给我,只是打包好了拍了照片给我。30号运到商家地方,商家给我发了视频,浴缸破损直接拒收了,现在物流那边说提前告知过我货物保丢不保赔,我也提前告知过要包纸箱再打木架,你也没按我的要求包装。我的浴缸价值1750元,现在物流不处理不赔偿。

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投诉信息
安能物流 安能物流客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1750元
投诉编号:
96529326
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