质量缺陷，批次质量差

网友保保_aJ39sfZ6 2023-12-03

已完结

倍科电器存在严重质量问题，有隐患给消费者，在2020年购买冰箱当年就出现冰箱异响严重，后期半年后出现冰箱制冷故障，打电话给后台指导恢复，第二年出现制冷失败导致所有食材损坏，打电话后台指导恢复，今年7月份出现冰箱制冷故障，导致所有食材损坏，水流了一地，11月底再次出现制冷故障。这种情况是质量问题，这种隐患给消费者带来巨大威胁，要求维护消费者权益安全，给消费者退货退款

投诉进度

平台自动完结

2024-02-09 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-09 17:57:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-03 11:51:39

用户发起投诉

2023-12-03 11:48:59

展开全部