高德平台。我给派单,没有办法去解决。
网友保保_6CrPzvmF
已完结
我是一名曹操专车司机,从11下旬起,连续二十天左右在曹操平台一单高德打车订单,实属罕见。曹操客服以及高德客服都说账号正常,且本投诉平台也出现过跟我一样情况,请本平台协助,谢谢
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
高德打车回复:不是本企业的投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉

用户补充投诉
补充内容
曹操出行的后台查询了一点问题都没有。问题出现在高德那边 他们也没有办法处理

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的派单问题,相关管理规则是由您所注册接单的网约车平台制定的,处理措施也是由网约车平台做出的。如有疑议,还请联系网约车平台处理。我方也会将您的反馈,转交至网约车平台,督促核实处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

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