高德打车司机擅自取消预约单致警官差点误机
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我是名警官,今天4/14凌晨5:30准备赶飞机去外地办案的,行程非常重要,所以提前一天通过高德打车预约了网约车司机,得到接单后又通过消息和司机确认了明天的行程,得到了确认的回复,但是我一早醒来在等车发现迟迟不来,打开平台一看才发现这个姓朱的司机自说自话取消了我的单子,连电话也不给我一个,险些酿成我行程的大祸。然后高德自动丢了一张有效期5天的优惠券给我就当这件事情解决了。我不能接受这样的敷衍,赶飞机这是大事。司机信息都在图上
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