投诉北京亿学牛牛科技有限公司霸王条款
网友保保_GnLLcfQp
已完结
本人参加北京亿学牛牛科技有限公司组织的小白理财在线课程，为期12天，中途任课老师诱导推荐购买实践课程，价格7899元。7月24日本人在任课老师推荐用支付宝花呗缴费报名并签署合同。11月20日，本人考虑每月还花呗压力大工作看孩子没时间上网课，决定不参加课程。于是先联系任课老师发现任课老师把我微信删除，推荐另一个老师微信，结果发信息也不回，感觉被*，又联系在线客服，客服让我联系实践班老师，要求“未上课前可以退款”的合同条约。任课老师却以已开课为由说不能退费，本人在此郑重承诺：自报名缴费直到现在，未分班未学习一直都是未开课的状态，任课老师所说的开课是针对已分班的同学，而我并未分班学习，所以我要在消费保平台保护自己的合法权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
12月5号申请投诉到现在，北京亿学牛牛科技有限公司并未与我取得联系处理此件事情，严重损害了本人的合法权益。
用户补充投诉
补充内容
12月5号申请投诉到现在，北京亿学牛牛科技有限公司仍未处理这件事情。
企业跟进
跟进内容
您好您的投诉内容已受理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
