投诉北京亿学牛牛科技有限公司霸王条款

网友保保_GnLLcfQp 2023-12-05

已完结

本人参加北京亿学牛牛科技有限公司组织的小白理财在线课程，为期12天，中途任课老师诱导推荐购买实践课程，价格7899元。7月24日本人在任课老师推荐用支付宝花呗缴费报名并签署合同。11月20日，本人考虑每月还花呗压力大工作看孩子没时间上网课，决定不参加课程。于是先联系任课老师发现任课老师把我微信删除，推荐另一个老师微信，结果发信息也不回，感觉被骗，又联系在线客服，客服让我联系实践班老师，要求“未上课前可以退款”的合同条约。任课老师却以已开课为由说不能退费，本人在此郑重承诺：自报名缴费直到现在，未分班未学习一直都是未开课的状态，任课老师所说的开课是针对已分班的同学，而我并未分班学习，所以我要在消费保平台保护自己的合法权益。

投诉进度

企业完结

2023-12-12 12:09:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2023-12-10 12:28:10

补充内容

12月5号申请投诉到现在，北京亿学牛牛科技有限公司并未与我取得联系处理此件事情，严重损害了本人的合法权益。

用户补充投诉

2023-12-07 18:40:23

补充内容

12月5号申请投诉到现在，北京亿学牛牛科技有限公司仍未处理这件事情。

企业跟进

2023-12-05 15:48:39

跟进内容

您好您的投诉内容已受理。

平台跟进

2023-12-05 14:56:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-05 14:39:28

用户发起投诉

2023-12-05 14:36:21

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