投诉统帅（电视机）屏显故障

网友保保_emgwUez6 2023-12-05

已完结

我在淘宝上买了电视机 9600元用了不到一年坏了像淘宝申请退款维修一直等了35天左右今天我打电话说商家找不到了解决不了把我的申请通道关闭了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-20 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-05 16:05:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-05 16:05:22

用户发起投诉

2023-12-05 16:03:26

投诉信息

投诉问题：

屏显故障产品质量缺陷推脱三包责任

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

9600元

投诉编号：

96536117

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