黄河票务网竟是黄牛公司，恶意拖延退款，骗取退款手续费

网友保保_C4nMBX3E 2023-12-06

已完结

我于2023年12月4日在黄河 app 上购买了湖南卫视跨年演唱会门票，而后发现该公司付款后不发货，一直不出票，才发现这个 app 为黄牛公司，立马申请退款，却发现该公司恶意不退款，退款周期要7-35个工作日，非常不合理，故意拖延退款时间，只为收取客户退款手续费，不予付款，甚至客服态度恶劣，电话也没人接，申请退款也不予正面回应

投诉进度

平台自动完结

2024-01-20 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-06 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-06 01:08:03

用户发起投诉

2023-12-06 01:04:30

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