投诉徐东美发:未退还会员卡余额,要求迅速处理退款事宜

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2023年9月26日,在陕西省西安市雁塔区南窑头十排五号徐东美发进行染发及柔顺,事后充值会员卡2500元,店长告知徐东美发各地都有会员卡是通用的,但在10月12日后本人不在陕西居住,所在地确查询没有相关店铺所以会员卡无法使用,要求其退还会员卡中的储蓄,店长告知次月将会全部退还,但处理了两个月,现在不回消息,也拒不退还钱,要求尽快处理此次事件将充值金额全额退还。

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