徐东美发预付卡扣费争议及退款纠纷

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1、在成都徐东美发充值的会员(理发次卡),剩余次数13次,2025年7月21号去理发,理完发理发师说要扣两次,现在剩余只有11次。 2、店员说现在店面转让给了董军美发,理一次发要扣我两次的次数,侵犯消费者权益,我要求退钱,理发店不退 3、诉求:要求退还我卡里12次的费用,共计236.36元。 4、图一是在徐东美发的次数,图二现在7月21号董军美发扣我两次的记录,图三是现在转到董军美发的剩余次数,图4是充值记录,最后一次充值200元10次,倒数第二次充值200元11次(平均一次18.18元),剩余次数应该是13次减1次等于12次,剩余12次折算成现金应该是236.36元

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