诉求退费退学
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本人于8月份缴费办理光环国际PMP转让课程，交费后，电话中告知后期可以退费可以转让。现本人因为工作原因办理退学退费，联系光环工作人员后，同意办理退款，光环国际不予办理。光环国际人员态度恶切且拒绝。并且表示随便去哪投诉都无法办理，谈判引导是本人主观原因导致，与光环国际无关。本人诉求是退费退学。
投诉进度
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投诉光环国际，1、2023年7月，本人通过光环国际工作人员转让的pmp培训课程，共计1个，缴纳了2580，对方没有出具发票。 2、2023年11月, 由于工作原因，一直未开课，我联系光环国际售前人员进行退款。 3、2023年12月，售前人员承诺3天给我回复，告知可以转让并且有其他学员想学习。4、光环国际品控人员以解释为由说“公司规定不能转让不能退款，并且表示随便去哪投诉都无法办理，谈判引导是本人主观原因导致，与光环国际无关",我不能认可。 5、原因如下：1、售前人员在进行售卖课程之前没有告知消费者是否可以退款，是否可以转让。2、宣传的时候说的话和购买之后说的完全不一致，存在虚假宣传。3、品控人员以公司规定不能退款为理由，进行推脱。光环400售后人员表示了解情况后，无人回复，没有解决的态度。
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