光环国际教育课程到期信息传达不一致

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我于2023年2月3日在光环国际教育购买了PMP MAX在线课程2.0价格:2780元课程有效期到24年12月31日,购买后并加了光环国际的班主任和第一接口人企业微信,其中班主任是联系我进行课程学习和报名考试事宜,由于本人比较忙一直没有学习和报名,在23年9月11号有主动在企业微信询问过班主任,课程到期会帮我续期,然后班主任也回答是到时候会延期,班主任每天都有推送消息,今天我突然看到推送的消息有明显提示我课程到24年12月31号到期,到期将服务停止,这个和我23年9月11号说的完全不一样,并且他们说这是公司统一规定的,如果规定那么之前为什么这么传达错误的信息给我,如果直截了当说到期服务课程服务停止,那我肯定会抓紧时间学习报名,问题是他们前后传达的信息不一致,导致我浪费了有效期内这么多时间没抓紧去学习,现在课程还有两个月就到期了,加上快年底了公司忙,我哪里有时间学习考试,所以我的诉求是要么就把课程费用退给我我不学了,要么就要从他们传达可以延期的时间点开始到有效期结束(即23年9月11到24年12月31号)给我延期课程,凑个整数给我延期12个月即1年,好让我有充足时间学习和报名,因为这个PMP报名考试费用极高,所以我不可能在目前的有效期前有充足时间学习和考试。

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