投诉易鑫融资租赁过户问题

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

易鑫认为是第三合作方行为，无付款记录无法退款。作为上游合作单位，管理混乱，业务员经办费用不清晰，解押当天不及时、积极的沟通，给本人自行解押造成不必要经济损失 ，并且易鑫集团作为贷款单位，后续这种第三方不主张的态度，让消费者的权益受到损害。

我司已联系客户，解释相关问题，客户未支付档案管理费以及自行找他人代办解押，建议自行联系收取方沟通。如有其他需要，可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询。非常感谢您的理解和关注。

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况