投诉华图宏阳教育退款纠纷
网友保保_DBCP0yiP
已完结
本人于8月25日支付17800向华图教育购买了线下省考状元100天基地班，购买前告知可另外赠送25天国考班课程，并可以提前上课，且未告知中途退课需要收取费用。2023年10月4日至2023年11月27日，本人学习44天后，因为个人原因于2023年11月27日向对方提起退课诉求，但对方一直推脱不予处理，并提出按原价收取25天培训费4580+3980元，共计8560元，此后协商不成。且此前我向对方提出开具发票时，对方推脱说最快于2024年1月份开具发票，截至目前并未出具。我认为对方赠送的25天国考班课时的行为系赠与行为，现在提出要收取费用属于虚假宣传，且未及时出具发票，严重侵犯了我的合法权益。要求其退还本人未消费课程9968元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
