投诉华图宏阳教育退款纠纷

网友保保_9vJM2S7k 2024-01-04

已完结

我在2022年8月在微信沟通，支付宝付款购买了10800元的考研辅导课程，承诺是保障一次性通过，实际上并没有通过，告诉我说重修服务一样，开完课后，就联系不到人了，诱导我签署协议，并没有做到承诺的售后服务，特此要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-19 08:00:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-04 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-04 15:09:37

用户发起投诉

2024-01-04 15:03:49

投诉信息

华图宏阳教育

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10800元

投诉编号：

96634982

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