抖音系统封禁账号后客服敷衍申诉，投诉要求解封赔偿

网友保保_CN6ju60e 2023-12-06

已完结

2021年5月份被抖音系统无故封禁，申诉失败后一直不给处理，现在无法登入，用账号进线找官方客服核实，官方客服乱回复，设置快捷机器回复消息敷衍我，申诉失败还一直让我申诉，这业务能力实在不行，抖音这么大企业就用这样的客服对付用户实在可恶，所以投诉，实名投诉抖音以及旗下客服，诉求复审解封赔偿，严惩相关客服小助手

投诉进度

用户评价

2023-12-07 14:12:48

企业完结

2023-12-06 17:32:59

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-12-06 15:31:50

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2023-12-06 13:28:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-06 13:28:47

用户发起投诉

2023-12-06 13:22:54

评论 0

投诉信息

投诉问题：

账号纠纷服务态度差

投诉诉求：

解释解封

涉诉金额：

60000元

投诉编号：

96539045

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