投诉中国电信（通讯）充值纠纷

网友保保_NI795kIo 2023-12-06

已完结

我充错号了联系不了对方对方是空号客服也不给退款我联系都联系不了对方

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-12-06 17:19:27

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于充错话费问题消费保无法提供直接帮助，因充值号码是您自行输入，金额即时到账，运营商及充值平台也无法作退款处理。建议您联系充错号码的机主协商。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台审核通过

2023-12-06 13:58:30

用户发起投诉

2023-12-06 13:55:42

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

96539159

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