投诉厦门今喜良缘信息科技有限公司虚假宣传
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2023年6月左右在厦门今喜良缘咨询服务,被负责人告知服务有效期以结婚为准,期间的时间和约见人数可以不以合同为准,并提出如果手头不宽裕可以用支付宝花呗付款,合同签署后服务过程和预期出入很大,负责的红娘老师也并没有起到相应的跟进和帮助的作用,三四个月后告知我约见次数用完,要把个人信息转到系统的被动方(这在前期完全没有提出过),提出这个需求后我这边没有再接受机构的服务然后提出要解约,机构以已完成合同里的合约时间和人数为由,不同意退款,我的诉求是可以不用退全款,但是扣除已实际产生的费用,剩下的原路退回
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