厦门今喜良缘信息科技有限公司虚假宣传诱导消费及退款纠纷
网友保保_aUBPjvXd
1. 虚假宣传与诱导签约（2025年2月19日） 本人于2月18日线上填写信息后，次日19被约至该公司厦门今喜良缘信息科技有限公司，其位于厦门市湖里区金钟路3号804室。在3小时封闭谈话中，期间经过三名工作人员轮番谈话： - 以“核实真实性”为由，要求提供家庭、工作、财务状况（包括支付宝余额、花呗额度等）； - 展示所谓“与公安合作”照片，声称公司“在派出所备案”； - 虚构公司资质：谎称“福建多地有分支机构”“隶属某知名医药集团”“该办公场所以及上几层都属于其公司”，并声称83%多成功率及展示诸多成功案例； - 经过一系列洗脑PUA，诱导签订20000元合同。 2. 二次诱导签署附加协议 签约后，工作人员继续宣传其“返现协议”： - 谎称“仅优质客户可享”，承诺支付20,000元后“一年内结婚返现28,000元”； - 期间拒绝了两次，但后续其编造“优先推荐资源”“成功率极高”等等话术，经过一段时间洗脑后稀里糊涂追加支付20,000元。 3. 服务欺诈与合同问题 - 虚假资源：三次相亲疑似“婚托”：首次见面后女方微信态度突变，后两次直接拒绝联系，微信未加；消费与服务价值严重不对等； - 合同陷阱：签约时未告知退费规则，也未对合同各项条款有所解释声明，合同全篇为格式条款，限制消费者权利，加重消费者责任； - 资质造假：经查证，该公司无分支机构，所谓“集团背景”系虚构，成功案例也疑似伪造。 **投诉诉求** 1. 解除合同； 2. 退还后面附加协议费用20,000元； 3. 初始合同扣除服务6,000元，退还14,000元； 4. 要求退款款项合计34,000元。 希望相关部门可以帮忙处理，万分感谢！
投诉进度
