投诉鹰视嘉言教育退款纠纷

网友保保_6kaRUA14 2023-12-06

已完结

本人从2022年1月25日报了鹰视教育的自考本科课程，当天就交了200元定金，加上分期金额5780元，总共5980元。当时由于工作方面比较忙没有顾得上去学习也没太在意，以为是自己的原因。后来一年多时间，所谓的班主任没有一个电话和信息，全部都是一些群发消息，这完全是一个诱导学员报完名，对学员不管不顾……直到12月5号也就是昨天我查询了一下百度，上面全是学员退款事件，所以我觉得我可能也被套路了，就在12月5号跟鹰视教育负责的班主任老师联系要求退款，结果直接遭到拒绝退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-21 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-07 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-06 20:16:53

用户发起投诉

2023-12-06 20:15:04

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