投诉宝贝仓购买的衣服有质量问题，不给退款退货

网友保保_oswUAd59 2023-12-07

已完结

1月22号在宝贝仓平台店铺购买了3衣服（无三标），洗水后穿上身发现其中2件掉纤维严重一件白毛衣掉的我浑身都是毛，一件外套掉金线，坐哪掉哪所以申请退款退货，平台客服解释下过水不能退，那我说不下水我怎么穿？不穿怎么知道掉毛这么严重？后直接申请退款退款被平台拒绝：平台以新衣服掉毛正常为由不给处理售后

投诉进度

用户申请完结

2023-12-08 15:58:29

申请原因

已同意退货

解决方式

已解决

解决方案

退款,更换

消费保投诉平台审核通过

2023-12-07 13:16:36

用户发起投诉

2023-12-07 13:10:28

投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98元

投诉编号：

96542389

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉