充值400元话费,承诺72小时内可充值,过去十天了只充值了250元。申请售后一直被拒绝,不退费。
网友保保_9823ae89
已完结
2023年7月4日,在宝贝仓话费专营店充值联通话费400元,承诺是72小时内充值,可是过了十天了就给充值250元,期间每天都催促退款,客服只是说帮忙去催,后来又说商家系统升级,让我等两天,我一直在等,因话费一直欠费,每天产生一元的滞纳金,麻烦帮忙协调抓紧给我退款,真心不想在等了。。每次找客服都是出现以下聊天记录让等着。辛苦有关部门帮忙协调。
投诉进度

用户申请完结
申请原因
太费劲了这办事效率。。。。

用户补充投诉
补充内容
四号充话费到今天17号还没充上话费,每天都说让等着等着,麻烦尽快帮忙处理,已经收到350元话费,还差50元

用户补充投诉
补充内容
每次都推脱。。一天拖一天,真是不想等了

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉