手机连接点后付款成功，几天未反应，打电话说你交48.46元是有O元拿商品的会员资格，当时我说退款，

网友保保_ec2b9f77 2023-12-07

已完结

手机连接，诱导消费，退款一直未有结果。当时支付成功几天未反应，打电话告知交费48.46元是成为会员，有机会o元拿商品，当时要求退款，他说七天内可以，扣费8元多我认了。这是第5天，7天过后款未到帐，打电话又说，已超过迢款7天期限，多次交涉未果，现在过去几个月了

投诉进度

企业完结

2023-12-08 16:18:42

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2023-12-08 15:44:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-07 21:10:31

用户发起投诉

2023-12-07 21:08:07

投诉信息

熊猫有品

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

48.46元

投诉编号：

96544152

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已完结

2024-01-04

手机连接点后付款成功，几天未反应，打电话说你交48.46元是有O元拿商品的会员资格，当时我说退款，