购买商品承诺退分期服务费,济南克莱教育咨询有限公司不履行

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之前在京东商城购买济南莱克教育咨询有限公司的商品的时候说分期还完可以退分期的服务费407.4元,但是一个星期前就说申请审批一个多星期了,现在微信咨询也不回复,电话也不接,而且承诺的分期服务费也一直迟迟没到账完全忽视消费者的权益。

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