克莱教育(济南)分期付款退课纠纷
网友保保_bd4fc751
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我于四月份报名学*该公司课程,办理的分期付款课程,在六月份开始提出退课,她要求我交三百退课费,我交了,说帮我搞定,但于9月11日收到催款信息,他们没有帮我解决,我咨询,她说需要补交一期学费,我交了483,让她帮我取消分期并退课,但她收了款后,却信息不回,电话不接,仍然发来催款信息
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