克莱教育（济南）分期付款退课退款纠纷
网友保保_bd4fc751
已完结
我于四月份报名莱克教育学*该公司课程，办理的分期付款课程，在六月份开始提出退课，她要求我交三百退课费，我交了，说帮我搞定，但于9月11日收到催款信息，他们没有帮我解决，我咨询，她说需要补交一期学费，我交了483，让她帮我取消分期并退课，但她收了款后，却信息不回，电话不接，仍然发来催款信息，现在两个月了，还没有退款解决
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
