痘博士，虚假宣传

网友保保_74p0Z9RQ 2023-12-11

已完结

2021年8月底在抖音上面看到16元体验祛痘推广，后来经过他们公司主任天花乱坠般的言辞，交了11085元，说是祛痘未达到95%以上退全款，后来在2021年12月又让我交2万块钱，说是祛痘印能达到90%以上，全部项目做完加上疫情原因，今年10月刚做完，做完以后并没有达到合同要求，脸部皮肤痘印更多了，痘痘还是不定期的冒出几颗，跟没做之前差不多的状态，面部问题没有明显改善，要求对方退还之前支付的款项，对方现在以之前的公司不存在，已经被现任公司收购为由拒绝退还款项

投诉进度

平台自动完结

2024-01-26 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-12-12 12:15:59

补充内容

做之前和之后的对比照

企业跟进

2023-12-12 09:03:19

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将进行核实处理。

平台跟进

2023-12-11 20:51:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-11 20:51:54

用户发起投诉

2023-12-11 20:46:42

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