投诉TM****ve退改问题
网友保保_R5smJwlO
已完结
11月27日购买一个演出,12月8日发烧不能下床当时咨询客服说不能退票,生病需要医院证明,已把体温计体温发送客服也说不行,不能退票。但购票时是有显示有条件退。事发突然,高铁票也退了。12月9日又找客服协商还是拿着那些凭据说不能退,因为我和客服说他们没有短信通知,现又发短信说不能退,是在为自己留证据吗?现在要求退款。现在投诉其他平台及客服协商无法退款,给出解决办法就是投诉主办方。
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11月27日购买一个演出,12月8日发烧不能下床当时咨询客服说不能退票,生病需要医院证明,已把体温计体温发送客服也说不行,不能退票。但购票时是有显示有条件退。事发突然,高铁票也退了。12月9日又找客服协商还是拿着那些凭据说不能退,因为我和客服说他们没有短信通知,现又发短信说不能退,是在为自己留证据吗?现在要求退款。现在投诉其他平台及客服协商无法退款,给出解决办法就是投诉主办方。